Condiciones que regulan la contratación y el uso de la plataforma PriceVault entre el Titular y sus clientes profesionales.
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») regulan la relación contractual entre Abarca Inteligencia Artificial, S.L. (en adelante, «PriceVault» o «el Prestador») y la persona física o jurídica que contrata o utiliza la Plataforma (en adelante, «el Cliente» o «el Usuario»). El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos. Si el Usuario actúa en nombre de una organización, declara contar con poder suficiente para obligarla.
PriceVault es un servicio dirigido a profesionales y empresas (B2B); no está destinado a consumidores que actúen con fines ajenos a su actividad empresarial o profesional.
PriceVault es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite centralizar y gestionar tarifas de luz y gas, compararlas y exponerlas a través de una interfaz web y de una API REST. Las funcionalidades concretas, los límites de uso y los planes disponibles son los descritos en la Plataforma y en la documentación de la API en cada momento.
PriceVault podrá evolucionar, añadir o retirar funcionalidades para mejorar el servicio, informando al Usuario cuando los cambios sean sustanciales.
Para utilizar la Plataforma es necesario crear una cuenta facilitando datos veraces y manteniéndolos actualizados. El Usuario deberá verificar su dirección de correo electrónico. Las credenciales de acceso y las claves de API son personales y confidenciales: el Usuario es responsable de su custodia y de toda actividad realizada con ellas, y deberá comunicar de inmediato cualquier uso no autorizado.
PriceVault puede ofrecer un periodo de prueba gratuito para evaluar el servicio. Durante dicho periodo se dispone de acceso a las funcionalidades incluidas, sin necesidad de aportar medio de pago salvo que se indique lo contrario.
A la finalización del periodo de prueba, o cuando una suscripción deja de estar vigente, el acceso a las funcionalidades del producto queda bloqueado hasta que se contrate o reactive un plan de pago. La cuenta y los datos se conservan conforme a la Política de Privacidad para permitir la reactivación.
Los pagos y suscripciones se gestionan a través del proveedor Stripe. Al contratar un plan de pago, el Usuario autoriza el cobro recurrente según la periodicidad y el precio del plan elegido, hasta su cancelación. Salvo que la normativa imperativa aplicable disponga otra cosa, las cantidades correspondientes a periodos ya iniciados no son reembolsables. Los precios se indican sin impuestos, que se añadirán cuando corresponda.
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la ley, a estos Términos y a las instrucciones de uso. En particular, queda prohibido:
Cuando el Usuario introduce en la Plataforma datos personales de terceros (por ejemplo, datos de sus propios clientes), el Usuario es el responsable del tratamiento de dichos datos y PriceVault actúa como encargado del tratamiento, tratándolos únicamente conforme a las instrucciones del Usuario y para prestar el servicio.
Esta relación se regula mediante un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, que se incorpora por referencia a estos Términos o se firma de forma separada. El Usuario garantiza disponer de la legitimación necesaria para introducir dichos datos y para encargar su tratamiento a PriceVault. El tratamiento que PriceVault realiza como responsable se describe en la Política de Privacidad.
La Plataforma, su software, su diseño y la marca «PriceVault» son titularidad del Prestador o de sus licenciantes. La contratación del servicio otorga al Usuario un derecho de uso no exclusivo, intransferible y limitado a la vigencia de la suscripción, sin transmitir ningún derecho de propiedad. Los datos y contenidos que el Usuario introduce siguen siendo de su titularidad.
PriceVault desplegará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible, pero el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, causas técnicas o de fuerza mayor.
En la medida permitida por la ley, PriceVault no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. La responsabilidad total del Prestador, por cualquier concepto, quedará limitada a los importes efectivamente abonados por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origine. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.
La información sobre tarifas energéticas se ofrece como herramienta de gestión profesional; corresponde al Usuario verificar su vigencia y exactitud antes de utilizarla con sus propios clientes.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. PriceVault podrá suspender o cancelar el acceso, previo aviso cuando sea posible, en caso de incumplimiento de estos Términos, impago, o uso que ponga en riesgo la seguridad o la integridad del servicio.
Tras la cancelación, el Usuario podrá solicitar la exportación de sus datos durante un plazo razonable, transcurrido el cual se suprimirán conforme a la Política de Privacidad.
PriceVault podrá modificar estos Términos por razones técnicas, legales o de negocio. Los cambios sustanciales se comunicarán con una antelación razonable. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación; si el Usuario no está conforme, podrá cancelar su suscripción.
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador, salvo que una norma imperativa establezca otro fuero.